La Federación Nacional de Minoristas de los Estados Unidos (NFR por sus siglas en inglés) dijo que es momento para establecer una reforma que combata la propensión a fraudes del sistema de tarjetas de crédito y débito, afirmando que la insistencia de los bancos en las tarjetas que utilizan una firma en lugar de un número de identificación personal pone a los clientes en riesgo.

De hecho, las compañías de tarjetas continúan promoviendo el uso de tarjetas de crédito con firma que son propensas a fraudes, a pesar de que su propia investigación (realizada hace 25 años) mostró que las tarjetas con PIN proporcionan más seguridad para los consumidores, los minoristas y los bancos.

"Todo lo que un estafador necesita está ahí mismo en la tarjeta", señala el Vicepresidente y Consejero General de la NRF, Mallory Duncan, describiendo cómo los datos del nombre del titular, número de cuenta, fecha de caducidad y código de seguridad están impresas en cada tarjeta. "La conclusión es que las tarjetas están pobremente diseñadas y son propensas al fraude, mismo que el sistema ha dejado proliferar”.

Duncan habló sobre los ciberataques en los que los números de tarjeta de los consumidores han sido robados. Mencionó que las tarjetas de banda magnética con firmas son demasiado fáciles de duplicar y forjar. "Hay tecnologías disponibles que podrían reducir el fraude" dijo Duncan.

La NRF ha apelado por el remplazo de las tarjetas actuales, donde los consumidores firman para aprobar la transacción, por tarjetas de siguiente generación que requieran el uso de un PIN.  Con o sin microchip integrado, una tarjeta con PIN proporcionaría una mayor seguridad para los consumidores y comerciantes por igual, determinó Duncan.