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Un error en la actualización de firmas del antivirus de Trend Micro afectó a varias PCs que utilizan este antivirus. La compañía japonesa lanzó la actualización 90 minutos después de que ésta fue liberada, pero el error logro afectar a los sistemas, particularmente en Japón, donde la sincronización del tiempo de liberación fue un golpe fuerte.

La actualización culpable (patrón del archivo 2.594.00) de OfficeScan de Trend, los productos PC-cillin así como ServerProtect para NT y dos de sus paquetes para la pequeña empresa, la Suite Cliente/Servidor para SMB y la Suite Cliente/Servidor/Mensajero para SMB causaron que los sistemas se detuvieran.

Escencialmente, la actualización del viernes trabó todo el CPU e impidió ejecutar cualquier aplicación.

Trend se ha disculpado por este incidente y ha prometido mejorar sus procedimientos de control de calidad. Raimund Genes, jefe de operaciones de EMEA en Trend Micro, dijo que el archivo del patrón fue descargado entre 300,000 y 350,000 ocasiones antes de que Trend publicará la actualización corregida.