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Dropbox enfrenta una demanda colectiva por un reciente error de autentificación que fue introducido accidentalmente por los desarrolladores, esto provocó que los archivos de los usuarios estuvieran disponibles para otros.
De acuerdo a ConsumerAffairs.com, la demanda fue interpuesta en la Corte del Distrito Norte de California con sede en Los Angeles por una cliente de Dropbox llamada Cristina Wong.
Wong afirma en la demanda, la cual elaboró sobre varias noticias que refirieron el incidente varios días después de que ocurriera.
La demanda acusa a la empresa con sede en San Francisco de violar la ley de competencia desleal de California , negliegencia e invasión de privacidad. El 20 de Junio, Dropbox anunció en su blog que un error en su sito web hizo posible que alguien accediera a las cuentas de otros usuarios sin la necesidad de contraseña durante un periodo de cuatro horas. La compañía dijo que menos del uno por ciento de sus 25 millones de usuarios registrados fue potencialmente afectado durante ese tiempo por la brecha de seguridad. Fue hasta después que se determinó que alguien explotó el hueco para acceder a menos de 100 cuentas.
Todos los usuarios afectados fueron notificados en privado por el propietario de Dropbox, Drew Houston, y se les ofreció una suscripción gratis con un crédito de servicio de monitoreo, "No puedo expresar lo mucho que lo siento. Dropbox es mi vida, y sé que somos tan buenos como la confianza que hemos construido con nuestros clientes", escribió Houston en su carta
La compañía fue criticada porque optó hacer tan importante anunció sólo en su blog, en lugar de enviar por correo electrónico a todos los involucrados. Esto habría probablemente costeado la pérdida de usuarios y credibilidad, pero al parecer esto no pareció importarle a LastPass, quien enfrentó una posible, y aún no confirmada, violación reciente decidida a alertar a todo el mundo.
La demanda señala que Dropbox afirma que su sistema tiene más seguridad y anima a los usuarios a almacenar archivos personales sensibles en sus cuentas.
Fuente: Softpedia FP/GC