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Microsoft tiene otro error de datos en línea

El estado en línea de Windows Live de Microsoft fue perjudicado por el apagón del servidor principal aproximadamente por una hora el día de ayer después de que algunos usuarios del servicio se quejaron de que podían ver las cuentas de otras personas.

"Como algunos de ustedes lo habrán notado (¡oimos de ti en Twitter!), tuvimos un problema con el servicio de Windows Live ID entre las 9 y 10 am PST esta mañana", admitió Arturo De Haan de Microsoft el día de ayer.

"Debido a la falla de un servidor, los inicios de sesión de Windows Live se cayeron para algunos clientes y ésto incrementó la carga de los servidores restantes. Desconectamos servidor problemático y se trajo un nuevo servidor en la rotación. Hemos identificado la causa y arreglado el problema en menos de una hora, pero tomó un tiempo para resolver el estancamiento que se había acumulado en ese lapso y para redistribuir la carga a los niveles normales ".

Hemos oído a varios usuarios afectados debido la falla de seguridad de Windows Live.

"Un amigo mío ha iniciado sesión en Hotmail a través de su teléfono y abrió la cuenta de Hotmail de otra persona. Intentó dos veces más y pasó nuevamente, cada vez se abría la cuenta de otra persona de Hotmail", nos dijo Denise Marshall, lector de Register.

"Esto ocurrió cuando los servidores de Hotmail se cayeron el día de hoy por la mañana, pero de alguna manera fue capaz de seguir adelante con su teléfono... pienso que ésto es algo realmente importante, la gente debe ser consciente a su alrededor, especialmente con la banca en línea y la información personal importante en línea."

Microsoft dijo que "investigará a fondo la causa" y pidió disculpas por su último fallo basadodoe en la nube. En los últimos meses, Microsoft sólo ha tosido a una serie de fallas ante los datos en línea de los usuarios.

No está claro en ésta etapa, si Microsoft decidió lanzar a uno de sus servidores, mientras que los "expertos" de la compañía tratarón de solucionar el problema, o si el sistema simplemente murió.

El sistema de Microsoft Windows Live ID fue desconectado por eso de las 12:30p.m. de acuerdo al horario de Nueva York, según informes de los usuario. Se impidió a algunas personas acceder a sus cuentas de Hotmail y otros servicios Windows Live. Redmond dijo que gestiona alrededor de 460 millones de identificaciones en línea en todo el mundo.

Hemos pedido a Microsoft que nos diga más sobre lo que salió mal y si la hora de interrupción de la empresa a las tres de la mañana del día de ayer, debido al recién lanzado sitio Windows Phone 7 Series, se relaciona con el error del servidor de Windows Live.

El mensaje de "Servicio no disponible" [que apareció en el sitio de Windows Phone 7 Series del día de ayer] es un mensaje de error conocido para los servidores IIS que no tiene la versión correcta de .NET instalada o de derechos de permisos. No creo que este error haya creado demasiado tráfico ya que es un mensaje desde el servidor web ", señaló Dave Simmons, otro lector de Register.

The Register actualizará ésta historia si recibimos respuesta de Microsoft.