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John Leyden

El aumento de los delitos relacionados con ATMś ha llevado a una agencia de seguridad de la EU para instar a los consumidores a ser más cuidadosos acerca de retirar dinero de cajeros automáticos.

ENISA (European Network and Information Security Agency) estima que las pérdidas anuales de efectivo de máquinas en Europa han aumentado a alrededor de 500 millones de euros, un 149 por ciento de incremento interanual. ENISA culpa de los ataques más sofisticados y el fraude junto con el rápido crecimiento en el número de ATM"s para el aumento.

Un documento titulado por la ENISA "ATM Delito: Descripción de la situación europea y las reglas de oro sobre cómo evitarlo" contiene consejos sobre la elección que utilizar los cajeros automáticos y otras precauciones.

Muchos de los 400 000 cajeros automáticos de Europa (seis por ciento desde el año pasado) son localizados en tiendas abiertas veinticuatro horas, aeropuertos y gasolineras en los que corren mayor riesgo de manipulación que aquellos dentro de bancos o centros comerciales. El Reino Unido, España, Alemania, Francia e Italia representan en conjunto el 72 por ciento de estos cajeros automáticos.

Los defraudadores para obtener datos de tarjeta y PIN utilizan una amplia gama de tácticas que van desde " mirar por encima del hombro "(shoulder surfing) para hardware skimmers. Otras tácticas incluyen la captura y recuperación de las tarjetas de los usuarios. Más recientemente, el uso de malware ha sido implicado en estas estafas. Durante 2008, un total de 10 302 incidentes de "skimming" se notificaron en Europa, según reportes de ENISA.

Los delincuentes cibernéticos también están utilizando tácticas de phishing para engañar a los incautos en la entrega de su PIN, así como la información bancaria.

Los ataques físicos también han aumentado en un tercio durante el último año con las tácticas que van desde los ataques de ram raids , sierras rotativas y hasta explosivos entran en juego.

"El crimen en ATM"s probablemente llegar a ser aún más atractivo como la última generación de ATMs se diseña para dispensar otros servicios y los productos como el teléfono y de las estampillas", dijo Andrea Pirotti, director ejecutivo de ENISA. "La conciencia de la primera línea de defensa contra la delincuencia ATM, aumenta la conciencia de los riesgos de modo que los usuarios puedan tomar precauciones simples, tales como el blindaje de su PIN al entrar y al mantener alertas a cualquier signo de fractura o actividad sospechosa en un cajero automático".

La agencia de seguridad de la información de la EU ha elaborado una lista de reglas de sentido común sobre el uso de cajeros automáticos diseñados para ofrecer la máxima protección con el mínimo esfuerzo ". Los 15 consejos más importantes incluyen el asesoramiento como el uso de cajeros automáticos dentro de los bancos, en vez de máquinas libres, la selección de las máquinas en zonas bien iluminadas, buscar signos de deterioro antes de usar una máquina y comprobación de estados de cuenta bancarios.

"La seguridad de la información, por mucho tiempo, se ha centrado en las soluciones técnicas para maximizar la protección," Pirotti ENISA agregó. "La mayoría de la delincuencia en ATM se centra en la explotación del elemento humano y los titulares de la tarjeta deben ser más conscientes de los riesgos a que están expuestos y cómo evitar el fraude.

" Esperamos que este último informe será el comienzo de un proceso continuo para aumentar la conciencia y reducir el costo creciente de la delincuencia de ATM ".

El informe completo está disponible en

http://www.enisa.europa.eu/doc/pdf/publications/ATM_crime.pdf