Google ofrece un servicio de soporte para los propietarios de sitios web que han sido comprometidos, dicho servicio aporta videos y artículos indicando paso a paso cómo abordar el problema.

Puedes ver el video introductorio aquí

Webmasters Help for Hacked Sites, más allá de ofrecer instrucciones técnicas, también permite a los usuarios entender qué produce este tipo de eventos y cómo tomar las advertencias "Este sitio puede dañar tu equipo" cuando aparecen en los resultados de búsqueda.

En 80 minutos de video, se explica cómo recuperar el sitio. La dificultad de dichos videos es diversas, principiante niveles intermedio y avanzado, es recomendable contar con conocimientos sobre el tema (o contratar personal calificado) para llevar a cabo la restauración. El servicio de soporte para sitios comprometidos (hackeados) también ofrece artículos e información detallada a los propietarios.

Lo que los propietarios menos desean es es que su sitio sea ingresado a la lista negra de Google. Webmasters Help for Hacked Sites aconseja a los usuarios la implementación de seguridad y medidas de mantenimiento para evitar que esto suceda. Algunos de esos consejos son el uso de contraseñas seguras, software actualizado, revisiones de seguridad  a las aplicaciones, plugins y software antes de ser instalados, además de realizar copias de seguridad regularmente.