Criminales están tomando ventaja de la reciente interrupción de los servicios bancarios de NatWest, enfocándose en sus clientes con una serie de correos electrónicos de phishing.

La Agencia Antifraudes del gobierno del Reino Unido, advirtió el miércoles que los defraudadores están enviando correos electrónicos falsos, diseñados para hacer creer que provienen de NatWest, incluso algunos dicen provenir del director general del banco.

Los correos electrónicos supuestamente ofrecen a los usuarios acceder a su cuenta para cambiar información personal.

“Esta última estafa oportunista está inteligentemente diseñada para tratar con la ansiedad de los clientes de NatWest que tienen sus cuentas bloqueadas”, se puede leer en la advertencia de Acción Antifraude.

“En uno de los correos phishing, que parece provenir de Stephen Hester, presidente de RBS, se ofrecen disculpas por los problemas en la compañía y se dice que una ‘actualización de seguridad’ requiere actualizar su información”.

El correo electrónico contiene un enlace que dirige al cliente a una página falsa de NatWest, solicitando los datos de acceso a la cuenta.

RBS, el grupo propietario de NatWest, ha confirmado a V3 que está consciente de la estafa y menciona que se están adoptando medidas para combatirla.

“Hemos estado emitiendo advertencias contra fraudes a través de tweets en los últimos días, para asegurar que los clientes permanecen alertas. Por favor, tenga en cuenta que RBS nunca solicita credenciales de las cuentas bancarias en línea a través de correos electrónicos. Puede reportar cualquier mensaje sospechosos al correo phishing@rbs.co.uk”, se publicó en un comunicado.

Los problemas con el servicio de NatWest aparecieron por primera vez el jueves pasado, cuando el Grupo RBS confirmó que sus sistemas habían fallado en la adecuada actualización de balances y que los pagos no estaban siendo procesados.

La noticia llega justo después de que el FBI concluyó una operación masiva contra el robo de tarjetas de crédito, arrestando a 24 individuos que se cree, han montado campañas de fraude similares.