Apple se disculpó después de que una actualización a su sistema operativo dejó a algunos de los usuarios del nuevo iPhone sin poder hacer o recibir llamadas.

Los usuarios que instalaron iOS 8.0.1 en los modelos iPhone 6 también se quejaron de que había causado problemas en el lector Touch ID (lector de huella digital).

La actualización fue lanzada menos de una semana después de que los teléfonos salieron a la venta con la finalidad de parchar algunos fallos. Apple dijo que está trabajando en una nueva versión.

"Estamos trabajando para los usuarios del iPhone6 y el iPhone 6 Plus, quienes perdieron su servicio celular y la funcionalidad del Touch ID el día de hoy después de actualizar a iOS 8.0.1" dijeron. "Los usuarios afectados pueden reinstalar iOS 8 a través de iTunes".

"Nos disculpamos por el gran inconveniente experimentado por nuestros usuarios, estamos trabajando contra reloj para preparar iOS 8.0.2 con un parche para el fallo y lo lanzaremos tan pronto como esté listo, en los próximos días".

La compañía también publicó un documento de soporte que enumera las acciones que los usuarios afectados pueden realzar para regresar sus dispositivos a la versión anterior del sistema operativo.